自由退换货
自由退换：当顾客购买商品后一个月内，由于顾客不喜欢等其它原因，而非质量问题而要求退换货，商户要予以无条件退换货。
1、自由退换货的条件：
⑴、必须出据由海城品牌装饰广场统一印制的销售合同或其他有效销售凭证。
⑵、必须是自订购之日起一个月内，而非自提货起一个月内。
⑶、必须是无任何损坏，包装完好，不影响二次销售的商品。
2、自由退换货不适用范围：
⑴、需测量安装的商品，包括门类、玻璃类、橱柜类等。
⑵、异型产品，即非标准规格尺寸商品，需要厂家特殊定制商品。
⑶、特殊订单商品。特殊订单商品指顾客先交纳预付定金，商家从厂家发货，顾客交纳全款后提货的商品，其中包括地板、瓷砖等商品，铺装后的瓷砖、地板类剩余商品根据商家规定可以退还，商家有自身更灵活的退换货制度可按商家制度执行。
3、特别提示：如有赠品，退换货应将赠品退回。